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Windows 10 上的 Microsoft Edge 瀏覽器在某些情況下可能無法下載文件。這可能是由于瀏覽器設置、網絡問題或系統錯誤導致的。本文將為您提供一些解決此問題的步驟。

1. 檢查網絡連接

確保您的設備已連接到互聯網。嘗試訪問其他網站或使用其他應用程序以確認網絡連接正常。如果網絡存在問題，請檢查您的路由器設置或聯系您的網絡服務提供商。

2. 清除瀏覽器緩存

有時候，瀏覽器緩存可能會導致下載問題。按照以下步驟清除 Microsoft Edge 的緩存：

1. 打開 Microsoft Edge 瀏覽器。
2. 點擊右上角的三個水平點（更多選項）按鈕。
3. 選擇“設置”。
4. 在左側菜單中選擇“隱私、搜索和服務”。
5. 點擊“清除瀏覽數據”。
6. 選擇要清除的數據類型，例如“緩存文件和圖片”，然后點擊“立即清除”。

3. 禁用瀏覽器擴展

某些瀏覽器擴展可能會干擾文件下載。嘗試禁用所有擴展，然后重新嘗試下載文件。如果問題解決，您可以逐個啟用擴展以找出問題的來源。

4. 檢查下載設置

確保 Microsoft Edge 的下載設置已正確配置。按照以下步驟檢查下載設置：

1. 在 Microsoft Edge 中，點擊右上角的三個水平點按鈕。
2. 選擇“設置”。
3. 在左側菜單中選擇“下載”。
4. 確保“允許在這些網站上下載文件”選項已啟用。

5. 重置 Microsoft Edge

如果上述方法都無法解決問題，您可以嘗試重置 Microsoft Edge。這將恢復瀏覽器到初始狀態，但請注意，這將刪除您的書簽、保存的密碼等。

1. 打開 Microsoft Edge。
2. 點擊右上角的三個水平點按鈕。
3. 選擇“幫助和反饋”。
4. 點擊“關于 Microsoft Edge”。
5. 在出現的頁面底部，點擊“重置”按鈕。
6. 選擇“重置設置”以清除瀏覽器設置，或選擇“刪除個人數據”以清除所有數據。

6. 更新 Windows 10

確保您的 Windows 10 系統已更新到最新版本。有時，系統更新可以解決兼容性問題和其他錯誤。

1. 打開“設置”應用。
2. 點擊“更新和安全”。
3. 點擊“檢查更新”，然后按照屏幕上的提示進行操作。

7. 使用其他瀏覽器

如果問題仍然存在，您可以嘗試使用其他瀏覽器，如 Google Chrome 或 Mozilla Firefox，以檢查是否是 Microsoft Edge 的問題。

8. 聯系技術支持

如果以上所有方法都無法解決問題，建議您聯系 Microsoft 技術支持以獲取進一步的幫助。

通過遵循這些步驟，您應該能夠解決 Microsoft Edge 無法下載文件的問題。如果問題仍然存在，請確保您的設備安全并定期更新，以確保最佳的瀏覽器性能。