在 Windows 10 操作系統中，用戶可能會遇到桌面背景突然變成灰色的問題。這可能是由于系統設置、權限問題或者系統錯誤導致的。本文將提供一份詳細的解決方案指南，幫助用戶解決這一問題。
二、檢查系統設置
1. 檢查桌面背景設置。右鍵點擊桌面空白處，選擇“個性化”選項。
2. 在“背景”設置中，確保已選擇一張圖片作為桌面背景，而非純色或幻燈片。
3. 如果背景已經設置為圖片，嘗試更改主題或重新選擇一張圖片作為背景，然后點擊“保存更改”。
三、檢查系統文件完整性
1. 按下 Windows 鍵 + X，選擇“命令提示符（管理員）”或“Windows PowerShell（管理員）”。
2. 在命令行窗口中，輸入以下命令并按 Enter 鍵：
`sfc /scannow`
3. 系統將自動掃描并修復損壞的系統文件。掃描過程可能需要一些時間，請耐心等待。
4. 如果掃描發現并修復了問題，重啟計算機，檢查桌面背景是否恢復正常。
四、創建新的用戶賬戶
1. 如果問題仍然存在，可能是當前用戶賬戶存在問題。嘗試創建一個新的用戶賬戶。
2. 按下 Windows 鍵 + I，打開“設置”應用。
3. 點擊“賬戶”>“家庭和其他用戶”，然后點擊“添加其他用戶”。
4. 按照提示創建一個新的本地用戶賬戶或連接到 Microsoft 賬戶。
5. 登錄新創建的用戶賬戶，檢查桌面背景是否恢復正常。
五、更新顯卡驅動程序
1. 灰色桌面問題有時可能是由于顯卡驅動程序不兼容或損壞導致的。
2. 右鍵點擊“開始”按鈕，選擇“設備管理器”。
3. 展開“顯示適配器”選項，右鍵點擊顯卡設備，選擇“更新驅動程序”。
4. 選擇“自動搜索更新的驅動程序”，讓系統自動查找并安裝最新的驅動程序。
5. 安裝完成后，重啟計算機，檢查問題是否得到解決。
六、執行系統還原
1. 如果以上方法都無法解決問題，可以考慮執行系統還原，將計算機恢復到問題出現之前的狀態。
2. 按下 Windows 鍵 + S，搜索“恢復”并打開“恢復”設置。
3. 點擊“高級啟動”下的“立即重新啟動”。
4. 在高級啟動選項中，選擇“疑難解答”>“高級選項”>“系統還原”。
5. 按照向導提示，選擇一個還原點，然后執行系統還原。
6. 系統還原完成后，重啟計算機，檢查桌面背景問題是否得到解決。
七、聯系技術支持
如果嘗試了以上所有方法，問題仍然存在，建議聯系微軟官方技術支持或尋求專業技術人員的幫助，以便更深入地診斷和解決問題。